Política de tratamiento de datos personales
Última actualización:
Esta página explica qué datos tuyos recibimos cuando nos escribís, para qué los usamos y cómo pedir que los borremos. Está escrita para que se entienda, no para cubrirnos.
Quién responde por tus datos
Camilo Lesmes, que opera bajo el nombre LesmesWeb, desde Bogotá, Colombia. Es quien decide qué se hace con la información que nos dejás y a quien le podés reclamar.
Qué datos recogemos
Únicamente lo que escribís en el formulario de contacto:
- Tu nombre.
- Tu correo electrónico.
- Tu teléfono, con el indicativo del país que elijas.
- El mensaje que nos escribas.
No pedimos documento de identidad, datos financieros ni nada catalogado como dato sensible. Si nos escribís por WhatsApp en vez del formulario, la conversación queda en WhatsApp bajo las condiciones de esa plataforma, no bajo las nuestras.
Para qué los usamos
Para una sola cosa: responderte y llevar adelante la conversación comercial que vos iniciaste. En concreto, contactarte, entender qué necesitás, pasarte una cotización y hacer seguimiento a ese proyecto.
No te vamos a mandar publicidad que no pediste, no vendemos ni cedemos tus datos a terceros, y no los usamos para perfilarte ni para entrenar modelos.
Dónde quedan guardados
El formulario envía tu mensaje a nuestro propio sistema de gestión, donde queda registrado como una solicitud de contacto. Este sitio es estático: no guarda nada por su cuenta ni tiene base de datos propia.
Para frenar el spam automatizado usamos Cloudflare Turnstile, que verifica que quien envía el formulario es una persona. Turnstile no usa cookies de seguimiento ni construye un perfil tuyo.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras siga viva la conversación que originó el contacto, y después mientras exista una relación comercial o una obligación legal que nos exija conservarlos. Cuando ya no hay ninguna de las dos, se eliminan. Y si nos pedís que los borremos antes, los borramos antes.
Tus derechos
La Ley 1581 de 2012 te da estos derechos sobre tus datos, y podés ejercerlos cuando quieras y sin costo:
- Saber qué datos tuyos tenemos y de dónde salieron.
- Actualizarlos o corregirlos si están mal o incompletos.
- Pedir que los borremos.
- Revocar la autorización que nos diste.
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considerás que no cumplimos.
Cómo ejercerlos
Escribinos y decinos qué querés que hagamos. No hace falta un formato especial ni justificar el pedido: alcanza con que podamos identificarte para no entregarle tus datos a otra persona. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley — quince días hábiles para consultas y quince para reclamos, prorrogables cuando la norma lo permite.
Medición del sitio
El sitio no instala cookies propias. Si la medición de audiencia está activa, se carga a través de Google Tag Manager para entender de forma agregada qué páginas se visitan; esa herramienta puede instalar sus propias cookies, que podés bloquear desde tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo de fondo, actualizamos la fecha del encabezado. La versión vigente es siempre la que estés leyendo en esta página.